Faq

FAQ | Bioo

Frequently Asked Questions (FAQ)

Tentang PRO Member & Bioo Links

Apa itu PRO Member di Bioo?

PRO Member adalah paket premium yang memberikan akses ke fitur eksklusif seperti Bioo Links (kartu nama digital), visibilitas profil lebih tinggi, badge PRO, dan analitik profil.

Apa itu Bioo Links?

Bioo Links adalah kartu nama digital yang memungkinkan Anda mengumpulkan hingga 22 link media sosial dan toko online dalam satu halaman yang dapat dibagikan ke publik.

Berapa harga PRO Member?

Harga PRO Member adalah Rp 50.000/tahun. Pembayaran dapat dilakukan via iPaymu (QRIS/Virtual Account).

Bagaimana cara upgrade ke PRO?

Login ke bioo.co.id > buka halaman /go-pro > pilih paket PRO > bayar via iPaymu > tunggu konfirmasi aktivasi dari Admin (maksimal 1x24 jam).

Mengapa aktivasi PRO tidak otomatis?

Pada fase awal peluncuran, kami menerapkan verifikasi manual untuk memastikan keamanan dan kualitas layanan. Aktivasi akan diproses oleh Admin dalam maksimal 1x24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi.

Apakah pembayaran bisa direfund?

Pembayaran untuk layanan digital seperti PRO Member tidak dapat direfund setelah aktivasi. Silakan baca halaman Kebijakan Pengembalian Dana kami untuk detail lebih lanjut.

Tentang Internal Balance

Apa itu Internal Balance di Bioo?

Internal Balance adalah saldo internal yang digunakan khusus untuk transaksi layanan digital di dalam platform Bioo.

Apakah Internal Balance bisa ditarik ke rekening bank?

Internal Balance hanya dapat digunakan untuk transaksi di dalam platform dan tidak dapat ditarik ke rekening bank.

Bagaimana cara mengisi Internal Balance?

Pengguna dapat melakukan pembayaran melalui metode yang tersedia dan saldo akan otomatis masuk ke akun setelah pembayaran terkonfirmasi.

Berapa lama saldo masuk setelah pembayaran?

Saldo akan masuk secara otomatis setelah pembayaran berhasil terverifikasi oleh sistem.